Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang gle43 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan terma perundangan, dasar privasi, dan hak akaun anda sebagai pengguna gle43 di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan Dikemas KiniPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHak Akaun Terjamin

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah yang Disokong

gle43 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan gle43 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan penggunaan laman ini tertakluk kepada terma yang ditetapkan mengikut bidang kuasa Malaysia. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa maklumat yang anda berikan adalah tepat dan anda menggunakan perkhidmatan ini selaras dengan peraturan yang berkuat kuasa. Semua transaksi

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan penyedia pembayaran masing-masing serta polisi dalaman gle43. Kami berhak untuk mengemaskini terma ini dari semasa ke semasa; perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkenaan terma penggunaan, hak privasi, atau permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan terma, privasi, atau permintaan data anda ke alamat e-mel perundangan kami. Kami mensasarkan maklum balas penuh dalam satu hari bekerja untuk semua kes bertulis.

Live Chat Akaun Gunakan live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan sekatan akaun, pengesahan identiti, atau permintaan salinan data peribadi anda.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal, isi borang aduan dalam bahagian Tetapan Akaun. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan diselesaikan dalam tiga hari bekerja.

PERLINDUNGAN DATA PENGGUNA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan pendekatan yang bertanggungjawab dan telus, selaras dengan amalan perlindungan data yang diiktiraf.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta…

Penyimpanan dan Retensi

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menjaga prestasi laman.

Keselamatan Akaun

Semua kata laluan disulitkan menggunakan piawaian industri. Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi mengelak akses tidak sah…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Akses dan Hapus Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang atau memohon penghapusannya.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap yang kami terima berkaitan hal-hal perundangan, privasi data, dan hak akaun anda di gle43. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami secara terus.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan kami atau borang dalam tetapan akaun. Kami akan menyediakan pakej data penuh anda dalam format boleh baca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda dikekalkan selama tempoh minimum yang diwajibkan undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara kekal. Anda boleh meminta pengesahan penghapusan selepas tempoh tersebut tamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki fungsi untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik pihak ketiga yang tidak mengenal pasti anda secara peribadi. Anda boleh menyahaktifkan kuki analitik bila-bila masa.

Hanya kakitangan yang dibenarkan — khususnya pasukan keselamatan, sokongan dan kewangan — boleh mengakses data anda, dan hanya apabila diperlukan untuk menyelesaikan isu akaun atau memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Tidak. Butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia bayaran masing-masing. gle43 tidak menyimpan nombor akaun atau bukti kelayakan pembayaran anda pada pelayan kami.

Log masuk ke tetapan profil anda untuk mengemas kini maklumat asas, atau hubungi pasukan sokongan melalui live chat untuk pembetulan yang memerlukan semakan dokumen. Kami mensasarkan penyelesaian dalam dua hari bekerja.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terma yang dikemas kini.

Kerangka Undang-Undang gle43 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Perundangan

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Pengumpulan Data

Penyimpanan dan Retensi

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Hapus Data

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

01 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi yang gle43 simpan tentang saya?

02 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun gle43?

03 Bagaimana gle43 menggunakan kuki pada laman ini?

04 Siapakah yang boleh mengakses data akaun saya di dalam gle43?

05 Adakah maklumat kad atau dompet saya disimpan oleh gle43?

06 Bagaimana saya boleh membantah atau membetulkan data peribadi yang tidak tepat?

07 Apakah yang berlaku jika terma perundangan gle43 berubah?

Halaman Berkaitan